Retourneren

Retourbeleid NMelegance

Om in aanmerking te komen voor een retour, dient het artikel in originele staat te verkeren. Retouren kunnen helaas niet worden geaccepteerd in de volgende gevallen:

• Het artikel is gedragen, gewassen of beschadigd.

• De originele tags en/of labels ontbreken.

• Er zijn vlekken, geuren, make-up- of parfumsporen aanwezig.

• Het artikel is aangepast of gewijzigd.

• De retourzending is niet compleet.

• De retouraanvraag is later dan 14 dagen na ontvangst ingediend.

• Het betreft een final sale artikel.

• Er is sprake van overmatige slijtage of onjuist gebruik.

Belangrijk:

Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je de tags verwijdert. Artikelen zonder originele tags kunnen wij helaas niet accepteren voor retour.